Resepsiyon Bankosu ve Karşılama Bankosu Modelleri

Karşılama bankosu, ziyaretçinin kurumla ilk temas ettiği yüzeydir ve hazır ölçüyle çözülen bir ürün değildir. Girişin genişliği, kaç personelin aynı anda çalışacağı, yazıcı ve ekranın nereye gireceği ve ziyaretçinin hangi taraftan yaklaşacağı bankonun uzunluğunu da formunu da belirler. Serideki 18 model bu yüzden sabit ölçüyle değil, mekana göre yeniden ölçülendirilerek üretiliyor: ziyaretçi tarafında 110 santimetre tezgah yüksekliği, çalışan tarafında 72 ile 75 santimetre çalışma yüzeyi ve gövde içinden gizli taşınan kablo düzeni her projede aynı kalıyor, geri kalan her şey değişiyor.

Resepsiyon bankosu modelleri

Katalogda üç farklı gövde dili var. PLN-7321 Layer ve PLN-7312 Adonis Lamine gibi modeller katmanlı ön panel ve lamine yüzeyle daha teknik bir görüntü kurar. PLN-7304 Tiffany, PLN-7314 Victoria ve PLN-7335 Aria gibi modeller yumuşak hatlı ön yüz ve aydınlatmalı bant detayıyla otel ve klinik girişlerinde kullanılır. PLN-7300 Abas, PLN-7313 Riko ve PLN-7310 Alala gibi modeller ise sade gövdeleriyle ofis ön bürolarında tercih ediliyor. Her modelin tezgah uzunluğu, personel bölümü sayısı ve alçaltılmış bölümün konumu projeye göre yeniden çiziliyor. Daha önce tamamladığımız tamamladığımız karşılama alanı projeleri arasında aynı gövdenin dört metrelik ve on iki metrelik uygulamalarını birlikte görebilirsiniz.

Banko masa nedir ve çalışma masasından farkı nedir

Banko masa, çalışanın oturduğu bir çalışma yüzeyi ile ziyaretçinin ayakta işlem yaptığı yüksek bir tezgahın tek gövdede birleştirilmiş halidir. Normal bir masadan üç noktada ayrılır.

Birincisi iki kademeli yükseklik. Çalışma yüzeyi 72 ile 75 santimetrede kalır, ziyaretçiye bakan tezgah 105 ile 110 santimetreye çıkar. Bu fark, çalışanın ekranını ve evrakını karşıdan gizlerken ziyaretçiye ayakta imza atacak bir yüzey verir.

İkincisi kapalı gövdedir. Bir çalışma masasının altı açıktır; banko masanın ziyaretçiye bakan yüzü tabandan tezgaha kadar kapalı panelle örtülür. Kablolar, priz kutusu, kasa çekmecesi ve yazıcı bu panelin arkasında kalır. Panelin kapalı olması aynı zamanda temizlik ve darbe dayanımı meselesidir, çünkü ziyaretçi tarafındaki alt bölge sürekli ayakkabı ve çanta darbesi alır.

Üçüncüsü ölçünün mekana bağlı olmasıdır. Çalışma masası standart kademelerde üretilebilir, banko masa üretilemez: giriş holünün genişliği, kapının konumu ve yürüme hattı uzunluğu doğrudan belirler. Bu yüzden banko masa siparişinde ilk adım model seçimi değil, giriş planının paylaşılmasıdır.

Banko seçiminde kullanım senaryosu

Banko seçiminde ilk soru kullanım senaryosudur: tekli resepsiyon mu, çok personelli ön büro mu, yoksa güvenlik ve danışma noktası mı? Çalışan sayısı tezgah uzunluğunu, alçak ve yüksek bölüm dağılımını ve alçaltılmış erişim bölümünün konumunu belirler.

Tekli resepsiyon bankosu

Tek kişinin çalıştığı karşılama noktasında 160 ile 220 santimetre tezgah uzunluğu yeterli olur. Bu ölçüde bir kişilik çalışma alanı, bir ekran, bir telefon ve küçük bir evrak yüzeyi rahat yerleşir. Yazıcı gövdenin içine alınır. Kısa banko planlarken sık yapılan hata tezgahı 140 santimetrenin altına indirmektir; bu ölçüde çalışan kişinin dirsek alanı ile ziyaretçinin evrak koyduğu alan üst üste biner.

Çok personelli ön büro bankosu

İki ya da daha çok kişinin aynı anda çalıştığı ön bürolarda kişi başına en az 140 santimetre tezgah uzunluğu hesaplanır. Yani üç kişilik bir ön büro için 420 santimetreden kısa bir banko planlanmaz. Bu ölçüden sonra tezgah tek parça üretilmez, gizli bağlantıyla birleştirilen modüllere bölünür. Personel arasında evrak geçişi olacaksa çalışma yüzeyi kesintisiz devam ettirilir, olmayacaksa aralara dikey bölme konularak her kişinin alanı ayrılır. Personelin gün boyu oturduğu bu düzende masa yüksekliğine uygun bir çalışma koltuğu seçimi bankoyla birlikte planlanır.

Güvenlik ve danışma noktası

Güvenlik ve danışma bankosunda öncelik görüş açısıdır. Görevlinin girişi, turnikeyi ve asansör önünü aynı anda görebilmesi gerekir, bu yüzden banko genellikle giriş aksına dik değil açılı yerleştirilir. Bu noktalarda tezgah uzunluğu kısadır ancak gövde derinliği artar, çünkü ekran, kamera monitörü ve kayıt defteri aynı yüzeyde durur. Danışma bankosunda ziyaretçinin uzun süre ayakta beklememesi için bankonun yakınına oturma alanı planlanır; bekleme koltukları ve giriş holü genişse ofis kanepesi modelleri bu alanı tamamlar.

Kasa masası ve ödeme noktası bankoları

Aynı gövde mantığı perakende mağaza, kafe, eczane ve klinik girişlerindeki kasa masası için de çalışır, ancak üç ek gereksinim vardır.

Birincisi kilitli para çekmecesidir. Kasa masasında çekmece tezgah altına değil, çalışanın oturduğu tarafa ve dizinin çarpmayacağı bir yüksekliğe yerleştirilir; kilit standart olarak planlanır. İkincisi cihaz yoğunluğudur. Ödeme noktasında kasa terminali, POS cihazı, fiş yazıcısı, barkod okuyucu ve çoğu zaman bir ekran aynı anda çalışır, yani bir resepsiyon bankosuna göre daha fazla priz ve daha kalın kablo kanalı gerekir. Üçüncüsü tezgah derinliğidir. Müşterinin ürününü koyacağı yüzey en az 40 santimetre olmalıdır, bu da ziyaretçi tarafındaki tezgah kanadını normal bir karşılama bankosundan daha geniş yapar.

Kasa noktasında çalışma biçimi de ölçüyü değiştirir. Kasiyer gün boyu ayakta çalışacaksa çalışma yüzeyi 95 ile 100 santimetreye çıkarılır ve ziyaretçi tezgahı bu yüzeye yakın tutulur; oturarak çalışılacaksa klasik 72 ile 75 santimetre yüksekliğe dönülür ve tezgah 110 santimetrede kalır. Bu karar bankonun tüm iç bölmelerini etkilediği için sipariş öncesinde netleştirilir.

Düz L ve kavisli banko formları

Düz form en verimli olanıdır. Aynı tezgah uzunluğunda en fazla çalışma yüzeyini verir, duvara paralel durduğu için giriş holünde en az yer kaplar ve modüllere bölünmesi kolaydır. Dar ve uzun girişlerde tercih edilir.

L form, bankonun bir kanadını yürüme hattına dik çevirir. Bu kanat hem ikinci bir çalışanı oturtur hem de ziyaretçinin yönünü doğal olarak yönlendirir. Köşede konumlanan girişlerde ve asansör önünün ayrılması gereken planlarda kullanılır. Dezavantajı köşe noktasında oluşan ölü alandır; bu alanı içeriden dolap olarak değerlendiriyoruz.

Kavisli form geniş ve simetrik girişlerde, bankonun mekanın odağı olması istendiğinde seçilir. Yumuşak hat ziyaretçiyi bankoya doğru çeker ve alçaltılmış erişim bölümü kavis üzerinde daha doğal durur. Buna karşılık kavisli gövde düz gövdeye göre daha fazla işçilik ister ve dar holde yürüme hattını daraltır.

Tezgah yüksekliği ve engelli erişim bölümü

Ziyaretçi tarafında 110 santimetre civarı tezgah yüksekliği ayakta işlem için idealdir. Çalışan tarafındaki yüzey 72 ile 75 santimetrede kalır; bu ölçü standart ofis koltuklarıyla uyumludur ve kolçağın tezgah altına girmesine izin verir.

Bankonun bir bölümü tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçiler için alçaltılır. Bu bölümde tezgah yüksekliği 75 ile 80 santimetreye indirilir ve altında diz girecek şekilde boşluk bırakılır, yani ön panel bu bölümde tabana kadar kapatılmaz. Alçaltılmış bölümün genişliği en az 90 santimetre planlanır ve bankonun ucuna değil, personelin ulaşabileceği bir noktaya yerleştirilir. Aynı bölüm ayakta imza atmakta zorlanan ziyaretçiler ve uzun form dolduran herkes için de kullanışlıdır, bu yüzden onu bir zorunluluk kalemi değil tasarımın parçası olarak planlıyoruz.

Gövde malzemesi ve aydınlatmalı ön panel

Gövdede laminat, ahşap kaplama ve lake yüzey alternatifleri kullanılıyor. Seçim büyük ölçüde konuma bağlı: ziyaretçi trafiği yoğun girişlerde ön panelin alt bölgesi sürekli darbe aldığı için laminat ya da metal süpürgelik öneriyoruz. Ahşap kaplama daha sıcak bir giriş kurar ve otel, klinik ve avukatlık ofisi gibi mekanlarda tercih ediliyor. Lake yüzey en temiz görüntüyü verir ancak çizik gösterir, bu yüzden onu genellikle ziyaretçinin elinin değmediği üst bantlarda kullanıyoruz.

Aydınlatmalı ön panelde LED şerit, ön yüzeyin arkasına gizlenir ve ışık pleksi ya da yarı saydam panelden yayılır. İki kurulum biçimi var. Yatay bant aydınlatma bankonun uzunluğunu vurgular ve giriş holü loşsa mekanı belirgin biçimde aydınlatır. Nokta aydınlatma ise yalnızca logo alanını öne çıkarır ve daha sakin durur. LED hattının besleme noktası ve trafo konumu gövde çizimine baştan işlenir, sonradan eklenen aydınlatmada kablo her zaman görünür bir yerden çıkar.

Kablo yazıcı ve ekran düzeni

Ekran, yazıcı ve telefon kabloları tezgah altındaki kanallardan gizli taşınır, priz ve veri çıkışları personel tarafına gömülür. Kanal kapasitesi kaç cihaz kullanılacağına göre belirlenir; sonradan cihaz eklenmesi muhtemelse kanal ilk kurulumda bir kademe geniş planlanır.

Yazıcı için iki çözüm var. Küçük fiş ve etiket yazıcıları çalışma yüzeyinin altına, çekmeceli bir bölmeye alınır. Kağıt besleyen ofis yazıcıları ise bankonun içine değil, arkasına ya da yanına konumlandırılır, çünkü kağıt yükleme ve sıkışma müdahalesi için önünde alan gerekir. Arşiv ve sarf malzemesi hacmi yüksek karşılama noktalarında bankonun arkasına ayrı bir ofis dolabı sırası planlıyoruz, böylece banko gövdesi depo haline gelmiyor.

Logo uygulaması ve kurumsal kimlik

Logo ön panele üç biçimde uygulanır. Kabartma uygulamada logo malzemeden kesilip yüzeyden yükseltilir, en kalıcı ve en sade duran seçenek budur. Pleksi uygulamada logo şeffaf ya da renkli pleksi üzerinden verilir ve arkadan aydınlatılabilir. Vinil uygulama en ekonomik olanıdır ancak yıllar içinde kenarları kalkabilir, bu yüzden onu geçici kullanımlarda öneriyoruz.

Kurum rengi bankoya genellikle tüm gövdeye değil bir banda uygulanır. Tezgah kenarı, alt süpürgelik ya da aydınlatma bandı kurum rengini taşır, gövdenin geri kalanı nötr kalır. Bunun nedeni pratiktir: kurum kimliği yenilendiğinde bankonun tamamı değil yalnızca o bant değiştirilir. Kurumsal kimlik dosyanızı iletirseniz logo ve renk uygulamasının görselini teklife ekliyoruz.

Keşiften montaja süreç

Bankolarımız mekana göre ölçülendirilir ve yerinde monte edilir. Süreç keşifle başlar: giriş holünün ölçüsü alınır, kapı konumu, yürüme hattı, priz ve veri altyapısı ile aydınlatma hattı işaretlenir. Ardından tezgah uzunluğu, form, personel bölümü sayısı ve alçaltılmış erişim bölümü çizilir ve kaplama numuneleriyle birlikte onayınıza sunulur. Üretim İstanbul'daki üretim tesisimizde bu onaydan sonra başlar ve standart projelerde 15 ila 25 iş gününde tamamlanır.

Montaj kendi ekibimizle yapılır. Uzun bankolarda modüller yerinde birleştirilir, tezgah birleşim yerleri hizalanır ve kablo bağlantıları tamamlanır. Kaplama ve aydınlatma örneklerini MASKO Mobilyacılar Sitesi 8-B Blok No: 16 adresindeki showroomumuzda yerinde görebilirsiniz. Karşılama alanıyla birlikte ofisin tamamını planlıyorsanız ofis mobilyaları sayfasından diğer ürün gruplarına geçebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Banko girişimizin ölçüsüne göre üretiliyor mu? Evet, bankoların tamamı mekana göre ölçülendiriliyor. Giriş planınızı gönderin ya da keşif için ekip gelsin; tezgah uzunluğu, form ve personel bölümü ölçü alındıktan sonra çiziliyor.

Bankoya kurum logomuzu uygulayabiliyor musunuz? Logo ön panele kabartma, pleksi veya aydınlatmalı olarak uygulanabiliyor. Kurumsal kimlik dosyanızı iletin, uygulama görselini teklife ekleyip onayınıza sunalım.

Yazıcı ve ekran kabloları görünecek mi? Kablolar tezgah altındaki kanallardan gizli taşınıyor, priz ve veri çıkışları personel tarafına gömülüyor. Kaç yazıcı ve ekran kullanılacağı keşifte belirlenip kanal kapasitesi ona göre planlanıyor.

Resepsiyon bankosu ile kasa masası aynı ürün mü? Gövde mantığı aynıdır, iç kurgusu farklıdır. Kasa masasında kilitli para çekmecesi, daha fazla priz ve müşterinin ürününü koyacağı en az 40 santimetrelik bir tezgah kanadı planlanır. Ayakta çalışılacaksa çalışma yüzeyi de yükseltilir. Hangi düzeni istediğinizi teklif formunda belirtmeniz yeterli.

Üç metrelik bir banko tek parça mı geliyor? Hayır, uzun bankolar modüllere bölünüp yerinde birleştiriliyor. Bunun nedeni yalnızca taşıma değil, montaj sonrası servis kolaylığı: bir modülün yüzeyi zarar gördüğünde bankonun tamamı değil o modül değiştirilebiliyor. Birleşim yerleri tezgah üstünde hizalanıyor ve dışarıdan fark edilmiyor.